Veelgestelde Vragen
👶 Elario – Babycomfort met stijl
Shop Collecties | Nieuw & Trending | Contact | Volg je bestelling | Veelgestelde Vragen
Veelgestelde Vragen (FAQ) van Elario
Welkom bij de Veelgestelde Vragen van Elario! Hier beantwoorden we de meest voorkomende vragen over onze producten, verzending en service.
Of je nu meer wilt weten over onze kinderwagens, babykleding of accessoires, je vindt hier alle antwoorden. Staat jouw vraag er niet bij?
Neem dan gerust contact met ons op — ons team helpt je met plezier verder. 😊
Hoe snel worden bestellingen geleverd?
🚚
Afhankelijk van je locatie kun je je bestelling binnen 1–3 werkdagen verwachten in België of Nederland.
Je ontvangt altijd een Track & Trace-code, zodat je je pakket op elk moment kunt volgen.
Wat is jullie retourbeleid?
🔄
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, zolang de producten ongebruikt en in originele staat zijn.
Na ontvangst en controle wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort.
Lees het volledige retourproces op onze Retourbeleid pagina.
Verzenden jullie internationaal?
🌍
Ja! Wij verzenden al onze producten door heel Europa.
Onze pakketten worden snel en veilig geleverd via betrouwbare koerierspartners.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
💳
Bij Elario kun je eenvoudig betalen met:
Bancontact, Creditcard, Klarna, PayPal en iDEAL.
Zo kies je altijd de betaalmethode die het beste bij jou past.
Zijn jullie producten veilig?
👶
Absoluut! Veiligheid staat bij ons op nummer één.
Al onze producten voldoen aan strenge Europese veiligheidsnormen, zodat jij met een gerust hart kunt winkelen.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
📝
Ja, dat kan zolang je bestelling nog niet is verzonden.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via de klantenservice, zodat we de wijziging tijdig kunnen doorvoeren.
Hoe onderhoud ik mijn Elario-producten?
🔧
Onze producten worden geleverd met eenvoudige onderhoudsinstructies.
Voor kinderwagens raden we aan om regelmatig te controleren op slijtage en stoffen onderdelen afneembaar te wassen.
Accessoires en meubels kun je eenvoudig reinigen met een vochtige doek.
Bieden jullie garantie op producten?
🛡️
Ja, wij bieden 1 jaar garantie op al onze producten, waaronder kinderwagens, kleding en accessoires.
Mocht er iets mis zijn met je aankoop, neem dan contact met ons op — wij zorgen voor een snelle oplossing.
Kan ik mijn bestelling als cadeau laten inpakken?
🎁
Zeker! Wij bieden een cadeauverpakkingsservice voor een kleine meerprijs — ideaal als je een babycadeau wilt geven.
Geef dit eenvoudig aan bij het afrekenen.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
📞
Je kunt ons altijd bereiken via e-mail of het contactformulier op onze website.
Ons vriendelijke team staat klaar om al je vragen te beantwoorden en je een zorgeloze winkelervaring te bieden.